Поместила в пансионат «ДОБРО» маму после перелома шейки бедра. Пансионат выбирался по принципу близости к дому, чтобы можно было чаще навещать маму. Поэтому какое-то время закрывала глаза на отсутствие медперсонала, плохое питание и отсутствие элементарных удобств. Все, что было разрекламировано - посещение врача раз в неделю, массаж, реабилитация, услуги парикмахера, досуг – полное вранье. Мама была в отдельной палате, еду, средства ухода привозила, как-то управлялись. Но в августе 2023г пришлось уехать на 10 дней. За это время уволилась управляющая после микроинсульта и практически весь персонал. В итоге, за 45-ю стариками ухаживала новая управляющая, одна пожилая сиделка и парень, помощник по хозяйству. Можете представить, в каком состоянии находились люди, многие из которых лежачие. Но и это не все. Оказалось, что в пансионате клопы. Клопов пытались травить поэтажно, переводя постояльцев в другие помещения. Маму я нашла в подвале, в общей палате без окон с лежачими бабушками, облепленную мухами, в памперсе, который не меняли пару дней. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Без моего ведома ее перевели из отдельной палаты, и даже не сообщили о проблемах. Естественно, в спешном порядке начала искать другой пансионат, куда быстро перевезла маму. Кстати, уверена, что клопы по сей день там. Для их уничтожения необходимо полностью освободить здание, что никто не делал.
Но и это не все. Поскольку перед отъездом я оплатила пребывание мамы в пансионате на месяц вперед, написала заявление на возврат денег. Вот уже три месяца руководитель пансионата кормит меня общаниями, высылает сканы счетов , на которых 4 рубля и уверяет в своих искренних намерениях все вернуть, если бы не очень тяжелые обстоятельства. Придется решать вопрос через суд.
Выводы делайте сами.
